개인정보처리방침
서비스: SIDEM · 운영: VisenX Inc. · 최종 개정일: 2026-07-08
VisenX Inc.(이하 "회사")는 SIDEM(이하 "서비스")를 운영하며 관련 법령을 준수합니다.
본 방침은 회사가 어떤 정보를 수집·이용·보관·파기하는지 설명합니다.
1. 수집 항목
- 닉네임 — 계정 및 수신자 식별용 표시 이름
- 이메일 주소 — 로그인, 비밀번호 재설정, 서비스 안내
- 전화번호 — 이용자가 직접 옵트인(동의)한 경우에 한하여 긴급 알림 연락 목적
이용 과정에서 기기 식별자, 푸시 토큰(FCM/APNs), 메신저 연동 식별자(PSID), 접속 로그가 처리될 수 있습니다.
2. 이용 목적
- 회원 식별 및 계정 관리
- 침입·SOS 등 안전 이벤트 알림 발송 및 수신자 관리
- 푸시(FCM/APNs) 및 Facebook 메신저 알림 발송
- 서비스 운영·유지보수 및 오류 대응
3. 제3자 제공 및 처리위탁
- Meta Platforms (Facebook Messenger) — 메신저 알림 발송을 위한 연동 식별자(PSID) 및 메시지. 이용자가 스스로 연동한 경우에만.
- Google (FCM) / Apple (APNs) — 모바일 푸시 전송을 위한 기기 토큰 및 알림 내용
회사는 위 목적 외로 개인정보를 판매하거나 무단 제공하지 않습니다.
4. 보유 및 파기
- 계정 정보(닉네임·이메일·옵트인 전화번호)는 탈퇴 또는 삭제 요청 시 지체 없이 파기합니다.
- SOS 음성 녹음 등 이벤트 미디어는 생성 후 30일 경과 시 자동 삭제됩니다.
- 메신저 연동 토큰은 단기간 내 만료되며, 연동 해제 시 연동 식별자도 비활성화됩니다.
- 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 보관 후 파기합니다.
5. 이용자의 권리
열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있고 옵트인 항목 동의를 철회할 수 있습니다.
방법은 데이터 삭제 안내 및 아래 문의처를 참고하세요.
6. 문의처
7. 고지의무
본 방침 변경 시 개정 최소 7일 전부터 서비스 내 또는 본 페이지로 고지합니다.